不少高要区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在高要区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到南岸街道、金渡镇、金利镇、蚬岗镇、白土镇、回龙镇、蛟塘镇、莲塘镇、新桥镇、白诸镇、活道镇、河台镇、乐城镇、水南镇、禄步镇、小湘镇、大湾镇；广昆高速、珠三角环线高速、高要新城商圈、南岸商圈、金利商圈、高要区人民医院、高要区中医院、紫云谷、黎槎古村、高要站周边高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 高要区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系高要区瑞驰非急救转运。